سياسة الاسترجاع والاستبدال
- الاسترجاع: يُمكن استرجاع المبلغ خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب، بشرط إحضار العبوة الأصلية وسلامة اللعبة مع تحمل تكاليف الشحن على العميل.
- الاستبدال: يُمكن استبدال المنتج خلال 48 ساعة من وقت استلام الطلب، بشرط إحضار العبوة الأصلية وسلامة اللعبة مع تحمل تكاليف الشحن على العميل.
الألعاب الخاصة:
- ألعاب النفخ والبطاريات والملابس التنكرية : لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد تجربتها .
الطلبات عبر "تمارا":
- في حال الإلغاء، الاسترجاع لأي طلب تم عبر "تمارا"، سيتم خصم نسبة 10% من قيمة الطلب، وذلك وفقًا لسياسة "تمارا".
- الاسترجاع خلال 24 ساعه من تاريخ الفاتورة .
- لا يسمح استبدال المنتجات التي تم دفعها عبر نظام تمارا .
يرجى الالتزام بالشروط لضمان تجربة تسوق مريحة وسريعة.
لمزيد من التفاصيل التواصل مع الدعم الفني
[email protected]
0555998392
